Despacho La Rata Grow
Tenemos asociaciones con diversas pymes de confianza que se encargan de los servicios de encomienda en toda la Región Metropolitana. El envío tiene un costo de $3.500 pesos, y si el peso supera los 40 kg, el costo aumenta a $5.000. El tiempo de entrega es de 24-48 horas hábiles una vez confirmado el pago del pedido.
Es crucial que el cliente ingrese los datos de envío de manera precisa y completa, especialmente la dirección. Cualquier error en la dirección puede resultar en la imposibilidad de entregar el pedido, y este será devuelto. Si se detecta un error, el cliente debe informarlo de inmediato a través de contacto@laratagrow.cl u otros medios disponibles en nuestro sitio web.
Se notificará con antelación el día de entrega del despacho, y es responsabilidad del cliente estar presente para recibirlo. En caso contrario, el paquete será devuelto a la tienda.
Despacho a través de Correos de Chile:
Realizamos despachos diariamente a todo Chile continental mediante Correos de Chile. Durante el proceso de finalización de la compra, podrás seleccionar si deseas el despacho a domicilio o a sucursal. El costo total del envío se sumará al total de los productos en el carrito y se pagará durante el proceso de compra. Una vez que se realice la compra, el pedido se procesará en un plazo de 24-48 horas hábiles. Una vez que el pedido sea procesado y despachado, se enviará un número de seguimiento que podrás revisar en www.correos.cl. El plazo de entrega es de 24 a 72 horas hábiles desde el momento en que el pedido fue despachado.
Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar los datos de envío de manera correcta y completa, prestando especial atención a la dirección, ya que en caso de error, no se podrá entregar el pedido y será devuelto. Si el cliente se da cuenta de un error, debe informarlo inmediatamente a través de contacto@laratagrow.cl o cualquier otro medio de contacto en nuestra página web.
Los envíos a zonas rurales se realizarán a una sucursal de Correos de Chile, independientemente de si se seleccionó la opción de despacho a domicilio durante el proceso de compra.
Retiro en tienda:
También puedes retirar tu pedido en nuestra tienda física ubicada en Gran Avenida José Miguel Carrera #9313, comuna de La Cisterna, de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 y los sábados de 11:00 a 14:00. Solo debes tener la referencia del pedido y la boleta electrónica que será enviada por correo electrónico.
Acordar con el vendedor:
¡Descubre nuestras opciones de despacho personalizado! Ofrecemos la posibilidad de utilizar servicios de encomiendas reconocidos como Starken o Chilexpress para tu conveniencia. Una vez realizado el pago, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el envío a través de estas empresas. Si prefieres otro medio de transporte, también podemos ajustarnos a tus necesidades. El tiempo de entrega variará según el peso del despacho, la distancia hasta el servicio de encomienda y la disponibilidad del transporte. ¡Estamos comprometidos a brindarte opciones flexibles para que recibas tus productos de la manera más conveniente!